ASSISTENTE DI VIAGGIO FAI DA TE

I problemi che possono presentarsi quando si viaggia sono:

Cancellazione del viaggio: quando il mezzo ( volo, treno, pullman, noleggio auto, ncc ) che doveva trasportarvi dal vostro punto di partenza ad un punto di arrivo non opera più per svariati motivi. I diritti del passeggero sono sacrosanti, ma nell’urgenza è sempre meglio poter parlare con uno specialista per risolvere la questione  < E ora che facciamo? Noi abbiamo pagato…> nel modo più corretto e fluido possibile.

Assistenza alla gestione del sinistro per annullamento viaggio o rischi nominati: in più di vent’anni ho “perso” solo una volta, sono sempre riuscita a fornire al liquidatore motivazioni valide per ottenere il rimborso delle vacanze non godute. Se volete sapere perché ho “perso” chiedete pure, non sono infallibile e posso spiegare.

Overbooking: quando le prenotazioni superano lo spazio disponibile, capita sempre meno ultimamente, la tecnologia ha aiutato moltissimo, dovesse capitare, l’alternativa deve sempre essere di pari livello o superiore.

Conciliazione dei rispettivi gusti e aspettative di viaggio: questo problema si presenta spesso con le coppie che non hanno ancora condiviso spazio e tempo insieme. Riesco sempre a equilibrare le esigenze e i gusti di coloro che attraverso il viaggio apprezzeranno ancora di più i momenti da trascorrere insieme. Sono molte le coppie che si sono affidate a me ancor prima del viaggio di nozze.

Riprotezioni: come dicevo, non sono infallibile, ma vi assicuro che quando la struttura che abbiamo scelto e vi ho prenotato delude le aspettative, con qualche foto all’arrivo a dimostrazione di quanto constatato mi faccio in 4 per annullare senza penali e prenotare al volo una nuova sistemazione. Il classico e sempre valido: soddisfatti o rimborsati…in questo caso siccome la vacanza è sacra: RIPROTETTI.

Matching:  se l’avete trovato a meno mi batto per farvi avere lo stesso prezzo…ove possibile. Noi del Travel non abbiamo potere economico se ci paragonate ai portali di affitti, volo + soggiorno o colossi del web che prenotano esperienze e hotels in tutto il mondo.